سياسة الخصوصية

1- مقدمة

لذلك، في سياسة الخصوصية هذه، نريد أن نبلغك بشفافية بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف نعالجها وإلى من قد نرسلها بالتفصيل.

علاوةً على ذلك، نود إبلاغك بالاحتياطات التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية، والحقوق التي تتمتع بها في هذا السياق وإلى من يمكنك اللجوء إليه فيما يتعلق بحماية البيانات.

 

2- قابلية الاستخدام

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الأشخاص الذين يستخدمون خدمات 1BitUp أو الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو يتفاعلون بطريقة أخرى مع 1BITUP بما في ذلك شركاء الأعمال والأطراف المعنية ومقدمي الخدمات وما إلى ذلك. يُطلق على هؤلاء الأشخاص فيما يلي اسم "العميل/العميل" أو "أنت/أنت".

خدمات الدفع

لمعالجة البيانات فيما يتعلق باستخدام خدمات الدفع المقدمة من طرف ثالث المقدمة من خلال 1BITUP، نشير أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة.

الأوراق المالية الرقمية

لمعالجة البيانات فيما يتعلق باستقبال وإرسال الطلبات المتعلقة بالأوراق المالية الرقمية المقدمة من خلال 1BITUP، نشير أيضًا إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة.

 

3- المراقب المالي

إن حماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بعناية فائقة أمران مهمان للغاية بالنسبة لنا. ستستخدم 1BITUP البيانات الشخصية التي تقدمها أنت فقط وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه وموافقتك.

 

4- فئات البيانات ومصادرها

تتم معالجة البيانات الشخصية التي نتلقاها منك في نطاق علاقة العمل واستخدام موقعنا/تطبيقنا الإلكتروني/التطبيق. وبالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة البيانات التي نتلقاها من شركاء الأعمال الخارجيين (مثل مقدمي خدمات الدفع، إلخ) أو من وكالات الائتمان، وأدلة المدينين، ومقدمي تحليل الأعمال ومن المصادر المتاحة للجمهور (مثل السجل التجاري، وسجل الجمعيات، وسجل الأراضي، ووسائل الإعلام، وقوائم العقوبات).

قد تتم معالجة البيانات الشخصية التالية عند استخدام خدمات 1BITUP أو التفاعل مع 1BITUP:

بيانات الاتصال

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا التجاريين بمعالجة البيانات التالية عند إنشاء حساب مستخدم جديد أو عند تواصلك مع 1BITUP: الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وصورة الحساب، إلخ.

بيانات التحقق

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا في العمل بمعالجة البيانات التالية على سبيل المثال عند التحقق من الحساب (اعتمادًا على مستوى التحقق): لقطات شاشة لوثائق الهوية الوطنية (مثل جواز السفر ورخصة القيادة وبطاقة الهوية) بما في ذلك بيانات التعريف من هذه الوثائق، وتفاصيل فواتير الخدمات للتحقق من الإقامة، وبيانات حول حالة الأشخاص المكشوفين سياسيًا، وبيانات الفيديو من عملية مصادقة الفيديو، وبيانات القياسات الحيوية للتحقق، إلخ.

البيانات المالية

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا التجاريين بمعالجة البيانات التالية على مدار معاملات الشراء والبيع: معلومات بطاقة الائتمان، ومعلومات مزود خدمة الدفع، وتفاصيل الدفع، ومعرف المعاملة، وما إلى ذلك.

بيانات السجل

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا في العمل بمعالجة البيانات التالية أثناء الأنشطة على الموقع/التطبيق: عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات المعاملات، وعنوان الإيداع والسحب، ومعلومات جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، والتردد، والوقت، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ورقم تعريف الجهاز الفريد، وملفات تعريف الارتباط التعريفية واختيارياً بيانات النموذج، وتقارير الأعطال، وبيانات الأداء، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة، إلخ.

طلبات الدعم

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا التجاريين بمعالجة البيانات التالية إذا اتصلت بدعمنا: البيانات الشخصية المقدمة إلى فريق الدعم عند إرسال طلب إلى فريق دعم 1BITUP أو أي عضو آخر من فريق 1BITUP.

بيانات التسويق

قد نقوم نحن أو أحد شركائنا التجاريين بمعالجة البيانات التالية إذا قمت بزيارة موقعنا/تطبيقنا: المجموعات المستهدفة وعدد الزوار والتكرار والنقرات والوقت والأماكن والبيانات من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وسلوك المستهلك واهتماماته وتفضيلاته وبيانات حول أبحاث السوق واستطلاعات المجموعات المستهدفة، إلخ.

بيانات التوظيف

قد نقوم بمعالجة البيانات التالية (اللازمة لعملية التوظيف) إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة على موقعنا الإلكتروني: بيانات الاتصال، والسيرة الذاتية، والمؤهلات، وشهادة براءة الذمة الصادرة عن الشرطة، وتقرير الائتمان، ووثائق الهوية الوطنية مثل جواز السفر، ورخصة القيادة والبيانات من جميع هذه الوثائق، وروابط محفظتك أو منصات التواصل الاجتماعي، إلخ.

 

5. الغرض والأساس القانوني لاستخدام البيانات الشخصية

تتم معالجة جميع البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على واحد على الأقل من الأسس القانونية المذكورة أدناه. إذا كان على 1BITUP أن تطلب تقديم أي بيانات شخصية أخرى غير مذكورة أعلاه، فسيتم إبلاغ العميل بالغرض والأساس القانوني لجمع البيانات ومعالجتها عند جمع البيانات الشخصية.

 

6. الفئات الخاصة من البيانات الشخصية

بشكل عام، لا تقوم 1BITUP بمعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية للعملاء. ويشمل ذلك البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية، وكذلك البيانات الوراثية والبيومترية.

ومع ذلك، هناك استثناء واحد من ذلك عندما تقوم طواعيةً بالتحقق من حسابك باستخدام عملية المصادقة الآلية لمُقدِّم الخدمة SumSub.

من خلال طريقة التحقق هذه، بالإضافة إلى بيانات التحقق الفعلية (مثل لقطات شاشة لوثائق الهوية وبيانات التعريف من هذه، والإقامة، وحالة الأشخاص المعرضين سياسياً، وبيانات الفيديو، وما إلى ذلك)، يتم أيضاً جمع البيانات البيومترية (مثل البيانات الشخصية الناتجة عن معالجة تقنية محددة فيما يتعلق بالخصائص البدنية أو الفسيولوجية أو السلوكية للشخص وتمكين التعرف الفريد على الشخص، مثل صور الوجه، وبيانات التنظير الوراثي). تتم هذه المعالجة للبيانات البيومترية حصريًا على أساس موافقتك الصريحة، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت. ستتم معالجة البيانات البيومترية فقط بواسطة معالجنا SumSub لغرض التحقق وسيتم محوها بالكامل في غضون 30 يومًا بعد إجراء عملية تحديد الهوية.

يتلقى 1BITUP نتيجة التحقق الإيجابية أو السلبية فقط مع بيانات التحقق الأخرى ولا يعالج البيانات البيومترية من العملاء أنفسهم في أي وقت.

 

7. متلقو البيانات الشخصية

إن حماية وسرية بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لـ 1BITUP. ولذلك، فإننا لا ننقل بياناتك الشخصية إلا بالقدر الموضح أدناه أو في نطاق التعليمات في وقت جمع البيانات منك. بالإضافة إلى ذلك، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية التي نجمعها فيما يتعلق بك ولن يتم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة.

لن يتلقى بياناتك الشخصية سوى تلك المكاتب أو الموظفين الذين يحتاجون إليها للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية والمصالح المشروعة. نحن ننقل البيانات الشخصية لغرض عملياتنا التجارية اليومية مثل إدارة الحساب والعمليات الأخرى التي تطلبها وكذلك لإجراء الأنشطة الإدارية الداخلية بكفاءة بطريقة مشتركة وللحفاظ على منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.

 

7.2. نقل البيانات إلى المعالجات

إلى حدٍ محدود، يتم نقل المعلومات الشخصية إلى المعالجات التي تؤدي خدمات لنا مثل مصادقة الفيديو، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم العملاء، وتحسين موقعنا الإلكتروني؛ وأداء العقود، وإدارة الحسابات، والمحاسبة، والفواتير، وفحص الحالات التجارية المعيبة أو المشبوهة، وإدارة التطبيقات، وإرسال الرسائل الإخبارية. لا يجوز للمعالجات استخدام هذه البيانات أو الإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمات لنا أو للامتثال للقواعد القانونية. نحن نُلزِم هؤلاء المعالجات تعاقديًا بضمان سرية وأمن بياناتك الشخصية التي يعالجونها نيابةً عنا.

 

7.3. نقل البيانات إلى الهيئات والمؤسسات العامة

قد نقوم أيضًا بنقل بياناتك الشخصية

- إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو في سياق الإجراءات القانونية,

- إذا رأينا أن الإفصاح عنها ضروري لمنع وقوع أضرار أو خسارة مالية، أو

- أو فيما يتعلق بالتحقيق في أنشطة احتيالية أو غير قانونية مشتبه بها أو فعلية.

 

7.4. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى

قد تقوم شركة 1BITUP بنقل بياناتك الشخصية إلى أي شخص آخر بموافقتك على الإفصاح عنها أو لغرض تنفيذ عقد أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد.

 

8. النقل الدولي للبيانات

قد يتم الوصول إلى البيانات الشخصية من قبل الموظفين أو الموردين في و/أو نقلها إلى و/أو تخزينها في وجهة خارج البلد الذي تتواجد فيه، والتي قد تكون قوانين حماية البيانات فيها أقل مستوى من تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي. ستحمي 1BITUP البيانات الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه في جميع الظروف.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية في بلد ثالث (خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إذا حدث ذلك في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف و/أو نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، فلن يتم نقل البيانات الشخصية إلا لأداء التزاماتنا التعاقدية (قبل) التعاقدية، بناءً على موافقتك أو التزام قانوني أو مصالحنا المشروعة. وفقًا للتراخيص القانونية أو التعاقدية، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية أو معالجتها في بلد ثالث فقط في حالة استيفاء شروط المادة 44 إلى 50 / اللائحة العامة لحماية البيانات.

 

9. فترات الاحتفاظ والحذف

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، بقدر ما تقتضيه الضرورة، طوال مدة علاقة العمل بأكملها (من بدء العلاقة التجارية (من البدء حتى تنفيذ العقد وحتى إنهائه)، ومن حيث المبدأ بعد عام واحد من إنهاء علاقة العمل. بعد ذلك، لا نحتفظ ببياناتك إلا لفترة أطول، وفقًا لالتزامات الاحتفاظ والتوثيق القانونية، أو للدفاع عن الدعاوى القانونية أو بموافقتك الصريحة.

ما لم يُنص صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، يجب محو البيانات الشخصية التي نعالجها بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض المقصود منها ولا يتعارض المحو مع أي التزامات قانونية للاحتفاظ بها.

 

10. حقوق صاحب البيانات

10.1. حق الوصول

يحق لك أن تطلب منا تأكيد ما إذا كنا نعالج البيانات الشخصية المتعلقة بك. عندما تتم معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك، يحق لك الحصول على معلومات منا في غضون فترة زمنية معقولة بشأن البيانات الشخصية المخزنة عنك والحصول على نسخة من البيانات الشخصية المتعلقة بك التي تخضع للمعالجة.

10.2. الحق في التصحيح

يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك. وبالنظر إلى أغراض المعالجة، يحق لك أيضًا طلب استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة، بما في ذلك عن طريق تقديم بيان تكميلي.

10.3. الحق في المحو

يحق لك أن تطلب من 1BITUP حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك، عندما ينطبق أحد الأسباب التالية وإذا لم تكن هناك حاجة إلى مزيد من المعالجة

- إذا لم تعد البيانات الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت من أجلها;

- إذا سحبت موافقتك التي استندت إليها المعالجة وفي حالة عدم وجود أساس قانوني آخر أو مصلحة مشروعة غالبة للمعالجة;

- تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو

- إذا كان محو البيانات الشخصية مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو الذي يخضع له المراقب المالي.

يجب أن تتضمن طلبات محو البيانات الشخصية الأساس المعني (المادة 17 / الفقرة 1/الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

10.4. الحق في تقييد المعالجة

يحق لك أن تطلب منا تقييد المعالجة في حالة انطباق أحد الشروط التالية

- إذا كنت تطعن في دقة البيانات الشخصية (يجب وضع التقييد لفترة تمكن 1BITUP من التحقق من دقة البيانات الشخصية);

- كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، وأنت تعارض محو بياناتك الشخصية وتطلب بدلاً من ذلك تقييد استخدامها;

- لم تعد شركة 1BITUP بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تطلبها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو

- إذا كنت قد اعترضت على معالجة بياناتك الشخصية ولم يتم تحديد ما إذا كانت الأسباب المشروعة لـ 1BITUP تتجاوز أسبابك الشخصية.

10.5. الحق في نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا. كما يحق لك أيضًا أن تطلب منا نقل هذه البيانات مباشرةً إلى وحدة تحكم أخرى، تحددها أنت، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية ولا يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين. لا يجوز ممارسة الحق في قابلية نقل البيانات إلا عندما يكون أساس المعالجة إما موافقتك أو ضرورة تعاقدية (مسبقة)، وعندما تتم المعالجة بوسائل آلية. لا ينطبق الحق في قابلية نقل البيانات على المعالجة الضرورية لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمراقب.

10.6. الحق في الاعتراض

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت إذا كانت المعالجة تستند إلى مصالحنا المشروعة. إذا كنت قد اعترضت على المعالجة، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد ذلك، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو ما لم تكن المعالجة لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. لا يؤثر الاعتراض على قانونية معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة قبل انسحابك.

الاتصال: لممارسة أحد الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] يُرجى ملاحظة أنه بالنسبة لمثل هذه الطلبات قد نطلب منك بيانات تعريف إضافية (مثل جواز السفر وبطاقة الهوية وما إلى ذلك)، وذلك لضمان مشاركة بياناتك الشخصية معك فقط.

 

11. المعالجة لأغراض أخرى

تعالج 1BITUP البيانات الشخصية للأغراض التي جُمعت من أجلها فقط. ومع ذلك، قد نقوم في حالات استثنائية بمعالجة بياناتك الشخصية التي جمعناها لغرض محدد لغرض آخر. في هذه الحالة، سنبلغك قبل المعالجة المقصودة بهذا الغرض، والفترة التي سيتم تخزين بياناتك الشخصية فيها، وممارسة حقوق صاحب البيانات، وخيار سحب الموافقة، ووجود الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، وما إذا كان توفير البيانات ضروريًا لأسباب قانونية أو تعاقدية وما هي العواقب التي ستترتب على عدم تقديمها، وما إذا كان يتم تنفيذ عملية صنع القرار الآلي أو التنميط.

 

12. إعلان الموافقة

من خلال وضع علامة في المربع المعني كجزء من عملية التسجيل أو في حالة إجراء تحديث بعد تسجيل الدخول إلى حساب 1BITUP الخاص بك، فإنك تؤكد صراحةً أنك قرأت سياسة الخصوصية وأنك توافق على معالجة البيانات كما هو موضح فيها.

 

13. أمن البيانات

إن أمن البيانات مهم جدًا بالنسبة لـ 1BITUP، ونحن ملتزمون بحماية البيانات التي نجمعها. نحن نحافظ على تدابير إدارية وتقنية ومادية شاملة مصممة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام غير المصرح به. تفي هذه التدابير بأعلى معايير السلامة الدولية وتتم مراجعتها بانتظام فيما يتعلق بفعاليتها وملاءمتها لتحقيق أهداف السلامة المقصودة.

لقد قمنا بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية التالية على سبيل المثال

• - تشفير SSL على مواقعنا الإلكترونية التي ننقل منها البيانات الشخصية;
• - المصادقة الثنائية (2FA) لمنصتنا;
• - ضمان سرية أنظمتنا وخدماتنا وسلامتها وتوافرها ومرونتها;
• - استخدام الأنظمة المشفرة;
• - إخفاء الأسماء المستعارة وإخفاء الهوية للبيانات الشخصية;
• - التحكم في الدخول والوصول والنقل لمكاتبنا وأنظمتنا;
• - تدابير الاسترداد السريع لتوافر البيانات الشخصية في حالة وقوع حادث مادي أو تقني;
• - تدابير الخصوصية حسب التصميم والافتراض على منصتنا مثل منع تعداد المستخدمين
• - تنفيذ إجراءات للمراجعة المنتظمة وتقييم وتقدير وتقييم فعالية التدابير التقنية والتنظيمية لضمان أمن المعالجة مثل برنامج مكافأة الأخطاء البرمجية الخاص بنا;
• - المبادئ التوجيهية الداخلية لأمن تكنولوجيا المعلومات والدورات التدريبية لأمن تكنولوجيا المعلومات;
• - إدارة الاستجابة للحوادث.

يُرجى أيضًا التأكد من استخدام المصادقة الثنائية (2FA) لحساب 1BITUP الخاص بك، والحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة بك وحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به.

 

14. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

تلتزم 1BITUP بالحفاظ على تحديث مبادئ حماية البيانات. ولهذا السبب، نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحديثها بانتظام. وذلك للتأكد من أنها معروضة بشكل صحيح وواضح على موقعنا الإلكتروني، وتحتوي على معلومات مناسبة حول حقوقك وأنشطة المعالجة الخاصة بنا ويتم تنفيذها وفقًا للقانون المعمول به، وبالتالي الامتثال لمتطلبات حماية البيانات. نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عند الحاجة. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بإخطارك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك وتزويدك بالنسخة المحدّثة من سياسة الخصوصية. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فسوف تحصل 1BITUP على موافقتك الصريحة على التغييرات المهمة.

 

15. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا: [email protected]