Política de privacidad
1. Introducción
Por ello, en la presente Política de Privacidad queremos informarle de forma transparente sobre qué datos personales recabamos de usted, cómo los procesamos y a quién podríamos remitirlos en detalle.
Además, queremos informarle de las precauciones que tomamos para proteger sus datos personales, de los derechos que le asisten en este contexto y de a quién puede dirigirse en caso de duda sobre la protección de datos.
2.Utilización
La presente Política de Privacidad se aplica a todas las personas que utilicen los servicios de 1BitUp, el sitio web, las apps o interactúen de cualquier otro modo con 1BITUP, incluidos socios comerciales, partes interesadas, proveedores de servicios, etc. En lo sucesivo, dichas personas se denominarán "Cliente/cliente" o "Usted/ustedes".
Servicios de pago
Para el procesamiento de datos en relación con el uso de servicios de pago de terceros ofrecidos a través de 1BITUP, también nos remitimos a la respectiva política de privacidad del proveedor.
Valores digitales
Para el procesamiento de datos en relación con la recepción y transmisión de órdenes relativas a valores digitales ofrecidos a través de 1BITUP, también nos remitimos a la respectiva política de privacidad del proveedor.
3. Controlador
La protección y el tratamiento cuidadoso de sus datos personales son muy importantes para nosotros. 1BITUP sólo utilizará los datos personales que usted nos facilite de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos, la presente Política de Privacidad y su consentimiento.
4. Categorías y fuentes de datos
Se procesan los datos personales que recibimos de usted en el ámbito de la relación comercial y el uso de nuestro sitio web/aplicación. Además, podríamos procesar datos que recibimos de terceros socios comerciales (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, etc.) o de agencias de crédito, directorios de deudores, proveedores de análisis empresariales y de fuentes de acceso público (por ejemplo, registro mercantil, registro de asociaciones, registro de la propiedad, medios de comunicación, listas de sanciones).
Al utilizar los servicios de 1BITUP o interactuar con 1BITUP podrían tratarse los siguientes datos personales:
Datos de contacto
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podríamos procesar los siguientes datos cuando se crea una nueva cuenta de usuario o usted se comunica con 1BITUP: nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, foto para la cuenta, etc.
Datos de verificación
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podemos procesar los siguientes datos, por ejemplo, cuando se verifica una cuenta (dependiendo del nivel de verificación): capturas de pantalla de documentos nacionales de identidad (por ejemplo, pasaporte, permiso de conducir, documento de identidad), incluidos los datos de identificación de estos documentos, detalles de facturas de servicios públicos para la verificación de residencia, datos sobre la situación de personas políticamente expuestas, datos de vídeo del proceso de autenticación por vídeo, datos biométricos para la verificación, etc.
Datos financieros
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podemos procesar los siguientes datos en el curso de las transacciones de compra y venta: información de la tarjeta de crédito, información del proveedor del servicio de pago, detalles del pago, ID de la transacción, etc.
Datos de registro
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podríamos procesar los siguientes datos durante las actividades en el sitio web/aplicación: Dirección IP, datos de transacciones, dirección de ingreso y retirada, información del ordenador o dispositivo móvil, frecuencia, hora, sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, número único de identificación del dispositivo, cookies de identificación y, opcionalmente, datos de formularios, informes de caídas, datos de rendimiento, cookies de terceros, etc.
Solicitudes de asistencia
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podríamos procesar los siguientes datos si se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia: datos personales facilitados al equipo de asistencia cuando envía una solicitud al equipo de asistencia de 1BITUP o a cualquier otro miembro del equipo de 1BITUP.
Datos de marketing
Nosotros o uno de nuestros socios comerciales podríamos procesar los siguientes datos si visita nuestro sitio web/aplicación: grupos objetivo, número de visitantes, frecuencia, clics, hora, lugares, datos de cookies y tecnologías similares, comportamiento del consumidor, intereses y preferencias, datos sobre estudios de mercado y encuestas a grupos objetivo, etc.
Datos de contratación
Podríamos tratar los siguientes datos (necesarios para el proceso de contratación) si solicita un empleo en nuestro sitio web: datos de contacto, currículum vitae, cualificaciones, certificado de antecedentes penales, informe de crédito, documentos nacionales de identidad como pasaporte, permiso de conducir y los datos de todos estos documentos, enlaces a su cartera o plataformas de medios sociales, etc.
5. Finalidad y fundamento jurídico del uso de datos personales
Todo el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el GDPR. Sus datos personales se procesan sobre la base de al menos una de las bases legales que se enumeran a continuación. Si 1BITUP tiene que solicitar el suministro de cualquier otro dato personal no descrito anteriormente, entonces dichos datos, el propósito y la base legal para la recopilación y el procesamiento se van a comunicar al Cliente en el punto de recopilación de los datos personales.
6. Categorías especiales de datos personales
En general, 1BITUP no trata categorías especiales de datos personales de Clientes. Esto incluye datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, así como datos genéticos y biométricos.
No obstante, existe una excepción cuando usted realiza voluntariamente la verificación de su cuenta mediante el proceso de autenticación automatizado de nuestro proveedor de servicios SumSub.
Con este método de verificación, además de los datos de verificación propiamente dichos (por ejemplo, capturas de pantalla de documentos de identidad y datos de identificación de los mismos, residencia, situación de personas políticamente expuestas, datos de vídeo, etc.), también se recopilan datos biométricos (por ejemplo, datos personales resultantes de un procesamiento técnico específico en relación con las características físicas, fisiológicas o de comportamiento de una persona y que permiten la identificación única de una persona, por ejemplo, imágenes faciales, datos dactiloscópicos). Este tratamiento de datos biométricos tiene lugar exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento. Los datos biométricos serán procesados exclusivamente por nuestro procesador SumSub con fines de verificación y serán borrados por completo en un plazo de 30 días tras realizar la identificación.
1BITUP solo recibe el resultado positivo o negativo de la verificación con otros datos de verificación y no procesa en ningún momento los datos biométricos de los propios Clientes.
7. Destinatarios de los datos personales
La protección y confidencialidad de sus datos personales es importante para 1BITUP. Por lo tanto, transferimos sus datos personales sólo en la medida descrita a continuación o en el ámbito de una instrucción en el momento en que se recogen los datos de usted. Además, los datos personales que recopilamos sobre usted no serán vendidos por nosotros ni divulgados de otro modo a terceros.
Sólo recibirán sus datos personales aquellas oficinas o empleados que los necesiten para cumplir las obligaciones contractuales y legales y los intereses legítimos. Transferimos datos personales con el fin de realizar nuestras operaciones comerciales diarias, como la gestión de cuentas y otras operaciones solicitadas por usted, así como para llevar a cabo actividades administrativas internas de forma eficiente y compartida, y para mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
7.2. Transferencia de datos a procesadores
De forma limitada, la información personal se transmite a procesadores que realizan servicios para nosotros como autenticación de vídeo, servicios informáticos, asistencia al cliente, mejora de nuestra página web; ejecución de contratos, gestión de cuentas, contabilidad, facturación, examen de casos comerciales defectuosos o sospechosos, gestión de solicitudes y envío de boletines informativos. Los encargados del tratamiento sólo podrán utilizar o divulgar estos datos en la medida necesaria para prestar servicios para nosotros o para cumplir las normas legales. Obligamos contractualmente a estos procesadores a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales que procesan en nuestro nombre.
7.3. Transferencia de datos a organismos e instituciones públicas
También podemos transferir sus datos personales
si así nos lo exige la ley o en el marco de un procedimiento judicial,
si consideramos que su divulgación es necesaria para evitar daños o pérdidas económicas, o
en relación con una investigación sobre actividades fraudulentas o ilegales presuntas o reales.
7.4. Transferencia de datos a terceros
1BITUP podría transferir sus datos personales a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación o con el fin de ejecutar un contrato o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
8. Transferencia internacional de datos
El personal o los proveedores pueden acceder a los datos personales, transferirlos y/o almacenarlos en un destino fuera del país en el que usted se encuentra, cuyas leyes de protección de datos podrían ser de un nivel inferior a las de la Unión Europea. 1BITUP salvaguardará los datos personales según lo establecido en la presente Política de Privacidad en cualquier circunstancia.
Si los datos personales se procesan en un tercer país (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación y/o transferencia de datos personales a terceros, sólo se transferirán los datos personales para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, una obligación legal o nuestros intereses legítimos. Sujeto a autorizaciones legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar datos personales en un tercer país solo cuando se cumplen las condiciones de los artículos 44 a 50 / GDPR.
9. Períodos de conservación y supresión
Sus datos personales se conservan, en la medida en que sea necesario, durante toda la relación comercial (desde el inicio hasta la finalización del contrato, pasando por la ejecución) y, en principio, 1 año después de la finalización de la relación comercial. Más allá de esto, sólo conservamos sus datos durante un período más largo, de conformidad con las obligaciones legales de conservación y documentación, para defender reclamaciones legales o con su consentimiento explícito.
A menos que se indique expresamente en esta Política de privacidad, los datos personales procesados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de retención.
10. Derechos del interesado
10.1. 10.1. Derecho de acceso
Tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Cuando se estén tratando datos personales que le conciernan, tiene derecho a que le informemos en un plazo razonable sobre los datos personales almacenados que le conciernan y a recibir una copia de los datos personales que le conciernan que estén siendo tratados.
10.2. Derecho de rectificación
Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
10.3. 10.3. Derecho de supresión
Tendrá derecho a solicitar a 1BITUP la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando concurra uno de los motivos siguientes y ya no sea necesario su tratamiento:
los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos;
usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico o interés legítimo preponderante para el tratamiento
los datos personales han sido tratados ilegalmente; o
la supresión de los datos personales sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento.
Las solicitudes de supresión de datos personales deben incluir el motivo correspondiente (Artículo 17 / Párrafo 1/ GDPR).
10.4. 10.4. Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitarnos la restricción del tratamiento cuando se aplique una de las siguientes condiciones:
usted impugna la exactitud de los datos personales (la restricción se aplicará durante un período que permita a 1BITUP verificar la exactitud de los datos personales);
el tratamiento de sus datos personales era ilegal, y usted se opone a la supresión de sus datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso;
1BITUP ya no necesita sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o
Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y aún no se ha determinado si los motivos legítimos de 1BITUP prevalecen sobre los suyos.
10.5. 10.5. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tendrá derecho a solicitar que transfiramos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento, designado por usted, cuando sea técnicamente viable y no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. El derecho a la portabilidad de los datos sólo podrá ejercerse cuando la base del tratamiento sea su consentimiento o una necesidad (pre)contractual, y cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
10.6. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos. Si se ha opuesto al tratamiento, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento sea para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. La oposición no afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos antes de su retirada.
Póngase en contacto con nosotros: Para ejercer alguno de los derechos mencionados puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que para dichas solicitudes podríamos requerirle más datos de identificación (por ejemplo, Pasaporte, DNI, etc.), con el fin de garantizar que sus datos personales sólo se comparten con usted.
11. Tratamiento para otros fines
1BITUP sólo procesa datos personales para los fines para los que fueron recogidos. En casos excepcionales, sin embargo, podríamos procesar sus datos personales que hemos recogido para un propósito específico para otro propósito. En este caso, le informaremos antes del tratamiento previsto sobre esta finalidad, el período durante el cual se almacenarán sus datos personales, el ejercicio de los derechos del interesado, la opción de retirar el consentimiento, la existencia del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos, si el suministro de los datos era necesario por motivos legales o contractuales y cuáles serían las consecuencias si no se suministraran, y si se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.
12. Declaración de consentimiento
Al marcar la casilla correspondiente como parte del proceso de registro o en caso de una actualización tras el inicio de sesión en su cuenta de 1BITUP, usted confirma expresamente que ha leído la Política de privacidad y que está de acuerdo con el tratamiento de datos descrito en la misma.
13. Seguridad de los datos
La seguridad de los datos es muy importante para 1BITUP, y nos comprometemos a proteger los datos que recopilamos. Mantenemos amplias medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Estas medidas cumplen las normas internacionales de seguridad más estrictas y se revisan periódicamente en cuanto a su eficacia e idoneidad para alcanzar los objetivos de seguridad previstos.
Por ejemplo, hemos implantado las siguientes medidas técnicas y organizativas
- cifrado SSL en nuestros sitios web desde los que transferimos datos personales;
- autenticación de dos factores (2FA) para nuestra plataforma;
- garantía de la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de nuestros sistemas y servicios;
- uso de sistemas encriptados;
- seudonimización y anonimización de datos personales;
- control de entrada, acceso y transferencia para nuestras oficinas y sistemas;
- medidas para la rápida recuperación de la disponibilidad de los datos personales en caso de incidente físico o técnico;
- medidas para la privacidad desde el diseño y por defecto en nuestra plataforma como, por ejemplo, la prevención de la enumeración de usuarios;
- aplicación de procedimientos para la revisión, valoración y evaluación periódicas de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad del tratamiento, como, por ejemplo, nuestro programa de recompensas por errores;
- directrices internas de seguridad informática y formación en seguridad informática;
- gestión de la respuesta a incidentes.
Asegúrese también de utilizar la autenticación de dos factores (2FA) para su cuenta de 1BITUP, mantenga la confidencialidad de sus datos de acceso y proteja su ordenador frente a accesos no autorizados.
14. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
1BITUP se compromete a mantener actualizados los principios de protección de datos. Por este motivo, revisamos y actualizamos periódicamente nuestra Política de Privacidad. Esto es para asegurar que se muestra correcta y claramente en nuestro sitio web, contiene información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento y se implementa de acuerdo con la legislación aplicable, cumpliendo así con los requisitos de protección de datos. Actualizamos esta Política de Privacidad de vez en cuando cuando es necesario. Si introducimos cambios significativos en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos después de iniciar sesión en su cuenta y le proporcionaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad. Si así lo exige la legislación aplicable, 1BITUP obtendrá su consentimiento expreso para realizar cambios significativos.
15. Póngase en contacto con
Si tiene más preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad: [email protected]