1.Introdução

Por conseguinte, na presente Política de Privacidade, queremos informá-lo de forma transparente sobre os dados pessoais que recolhemos do utilizador, como os processamos e a quem os podemos transmitir em pormenor.

Além disso, gostaríamos de o informar sobre as precauções que tomamos para proteger os seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem neste contexto e a quem se pode dirigir em caso de dúvidas sobre a proteção de dados.

2.Usabilidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as pessoas que utilizam os serviços da 1BitUp, o website, as aplicações ou interagem de outra forma com a 1BITUP, incluindo parceiros comerciais, partes interessadas, prestadores de serviços, etc. Doravante, essas pessoas são designadas por "Cliente" ou "Você".

Serviços de pagamento

Para o processamento de dados em conexão com a utilização de serviços de pagamento de terceiros oferecidos através da 1BITUP, também nos referimos à respetiva política de privacidade do fornecedor.

Títulos digitais

Para o processamento de dados relacionado com a receção e transmissão de ordens relativas a títulos digitais oferecidos através da 1BITUP, também nos referimos à respectiva política de privacidade do fornecedor.

3.Controlador

A proteção e o tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. A 1BITUP apenas utilizará os dados pessoais fornecidos pelo utilizador em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis, esta Política de Privacidade e o seu consentimento.

4. categorias e fontes de dados

Os dados pessoais que recebemos do utilizador no âmbito da relação comercial e da utilização do nosso sítio Web/aplicação são processados. Além disso, podemos processar dados que recebemos de parceiros comerciais terceiros (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento, etc.) ou de agências de crédito, directórios de devedores, fornecedores de análises comerciais e de fontes acessíveis ao público (por exemplo, registo comercial, registo de associações, registo predial, meios de comunicação social, listas de sanções).

Os seguintes dados pessoais podem ser processados ao utilizar os serviços da 1BITUP ou ao interagir com a 1BITUP:

Dados de contacto

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais podemos processar os seguintes dados quando é criada uma nova conta de utilizador ou quando comunica com a 1BITUP: nome completo, morada, número de telefone, e-mail, data de nascimento, fotografia para a conta, etc.

Dados de verificação

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais podemos processar os seguintes dados, por exemplo, quando uma conta é verificada (dependendo do nível de verificação): capturas de ecrã de documentos de identidade nacionais (por exemplo, passaporte, carta de condução, bilhete de identidade), incluindo dados de identificação destes documentos, detalhes de facturas de serviços públicos para verificação de residência, dados sobre o estatuto de pessoas politicamente expostas, dados de vídeo do processo de autenticação de vídeo, dados biométricos para verificação, etc.

Dados financeiros

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais podemos processar os seguintes dados no decurso de transacções de compra e venda: informações do cartão de crédito, informações do fornecedor de serviços de pagamento, detalhes de pagamento, ID da transação, etc.

Dados de registo

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais podemos processar os seguintes dados durante as actividades no sítio Web/aplicação: Endereço IP, dados de transação, endereço de depósito e levantamento, informações sobre o computador ou dispositivo móvel, frequência, hora, sistema operativo, tipo de browser, tipo de dispositivo, número de identificação único do dispositivo, cookies de identificação e, opcionalmente, dados de formulário, relatórios de falhas, dados de desempenho, cookies de terceiros, etc.

Pedidos de assistência

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais poderemos processar os seguintes dados se contactar o nosso apoio: dados pessoais fornecidos à equipa de apoio quando envia um pedido à equipa de apoio da 1BITUP ou a qualquer outro membro da equipa da 1BITUP.

Dados de marketing

Nós ou um dos nossos parceiros comerciais poderemos processar os seguintes dados se visitar o nosso sítio Web/aplicação: grupos-alvo, número de visitantes, frequência, cliques, hora, locais, dados de cookies e tecnologias semelhantes, comportamento, interesses e preferências do consumidor, dados sobre estudos de mercado e inquéritos a grupos-alvo, etc.

Dados de contratação

Podemos processar os seguintes dados (necessários para o processo de recrutamento) se se candidatar a um emprego no nosso sítio Web: dados de contacto, curriculum vitae, qualificações, certificado de registo criminal, relatório de crédito, documentos de identidade nacionais como passaporte, carta de condução e os dados de todos estes documentos, ligações ao seu portefólio ou plataformas de redes sociais, etc.

5. Finalidade e base jurídica da utilização dos dados pessoais

Todo o tratamento de dados é efectuado em conformidade com o RGPD. Os seus dados pessoais são processados com base em pelo menos uma das bases legais abaixo indicadas. Se a 1BITUP tiver de solicitar o fornecimento de quaisquer outros dados pessoais não descritos acima, esses dados, a finalidade e a base jurídica para a recolha e o tratamento serão comunicados ao Cliente no momento da recolha dos dados pessoais.

6. Categorias especiais de dados pessoais

De um modo geral, a 1BITUP não procede ao tratamento de categorias especiais de dados pessoais dos Clientes. Isto inclui dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, bem como dados genéticos e biométricos.

No entanto, existe uma exceção quando o Cliente efectua voluntariamente a verificação da sua conta utilizando o processo de autenticação automatizado do nosso fornecedor de serviços SumSub.

Com este método de verificação, para além dos dados de verificação propriamente ditos (por exemplo, capturas de ecrã de documentos de identificação e respectivos dados de identificação, residência, estatuto de pessoas politicamente expostas, dados de vídeo, etc.), são também recolhidos dados biométricos (por exemplo, dados pessoais resultantes de um processamento técnico específico relacionado com as características físicas, fisiológicas ou comportamentais de uma pessoa e que permitem a identificação única de uma pessoa, por exemplo, imagens faciais, dados dactiloscópicos). Este tratamento de dados biométricos é efectuado exclusivamente com base no seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento. Os dados biométricos serão processados exclusivamente pelo nosso processador SumSub para efeitos de verificação e serão completamente apagados no prazo de 30 dias após a realização da identificação.

A 1BITUP apenas recebe o resultado positivo ou negativo da verificação com outros dados de verificação e não processa os dados biométricos dos Clientes em qualquer altura.

7. Destinatários dos dados pessoais

A proteção e a confidencialidade dos seus dados pessoais são importantes para a 1BITUP. Por isso, transferimos os seus dados pessoais apenas na medida descrita abaixo ou no âmbito de uma instrução no momento em que os dados são recolhidos junto do Cliente. Além disso, os dados pessoais que recolhemos sobre si não serão vendidos por nós nem divulgados a terceiros.

Apenas os escritórios ou funcionários receberão os seus dados pessoais que deles necessitem para cumprir as obrigações contratuais e legais e os interesses legítimos. Transferimos dados pessoais para efeitos das nossas operações comerciais diárias, como a gestão de contas e outras operações solicitadas pelo utilizador, bem como para realizar actividades administrativas internas de forma eficiente e partilhada e para manter e melhorar os nossos produtos e serviços.

7.2. Transferência de dados para subcontratantes

De forma limitada, as informações pessoais são transmitidas aos subcontratantes que nos prestam serviços, tais como autenticação de vídeo, serviços de TI, apoio ao cliente, melhoria do nosso sítio Web, execução de contratos, gestão de contas, contabilidade, faturação, análise de casos comerciais defeituosos ou suspeitos, gestão de aplicações e envio de boletins informativos. Os subcontratantes só podem utilizar ou divulgar estes dados na medida do necessário para nos prestarem serviços ou para cumprirem as normas legais. Obrigamos contratualmente estes subcontratantes a garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais que tratam em nosso nome.

7.3. Transferência de dados para organismos e instituições públicas

Poderemos também transferir os seus dados pessoais

se formos obrigados a fazê-lo por lei ou no âmbito de um processo judicial,
se acreditarmos que a divulgação é necessária para evitar danos ou perdas financeiras, ou
no âmbito de uma investigação sobre actividades fraudulentas ou ilegais, suspeitas ou reais.

7.4. Transferência de dados para outros terceiros

A 1BITUP poderá transferir os seus dados pessoais para qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação ou para efeitos de execução de um contrato ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato.

8. Transferência internacional de dados

Os dados pessoais podem ser acedidos por pessoal ou fornecedores em, transferidos para, e/ou armazenados num destino fora do país em que se encontra, cujas leis de proteção de dados podem ser de um padrão inferior às da União Europeia. A 1BITUP salvaguardará os dados pessoais conforme estabelecido na presente Política de Privacidade em todas as circunstâncias.

Se os dados pessoais forem processados num país terceiro (fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu ou se tal ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação e/ou transferência de dados pessoais para terceiros, apenas os dados pessoais serão transferidos para o cumprimento das nossas obrigações (pré)contratuais, com base no seu consentimento, numa obrigação legal ou nos nossos interesses legítimos. Sujeito a autorizações legais ou contratuais, só processamos ou mandamos processar dados pessoais num país terceiro se as condições dos artigos 44º a 50º do RGPD forem cumpridas.

9. Períodos de conservação e de supressão

Os seus dados pessoais são conservados, na medida do necessário, durante toda a relação comercial (desde o início, passando pela execução, até à cessação de um contrato) e, em princípio, 1 ano após a cessação da relação comercial. Para além disso, conservamos os seus dados apenas por um período mais longo, de acordo com as obrigações legais de retenção e documentação, para defender reivindicações legais ou com o seu consentimento explícito.

Salvo indicação expressa na presente Política de Privacidade, os dados pessoais por nós processados serão apagados logo que deixem de ser necessários para o fim a que se destinam e o apagamento não entre em conflito com quaisquer obrigações legais de retenção.

10. Direitos do titular dos dados

10.1. Direito de acesso

O utilizador tem o direito de solicitar a confirmação de que estamos a processar dados pessoais que lhe dizem respeito. Se os dados pessoais que lhe dizem respeito estiverem a ser processados, o utilizador tem o direito de receber informações da nossa parte, num prazo razoável, sobre os dados pessoais armazenados a seu respeito e de receber uma cópia dos dados pessoais que lhe dizem respeito e que estão a ser processados.

10.2. Direito de retificação

O utilizador tem o direito de solicitar a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, tem também o direito de solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados, nomeadamente através da apresentação de uma declaração suplementar.

10.3. Direito ao apagamento

O utilizador tem o direito de solicitar à 1BITUP o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, sempre que se aplique um dos seguintes motivos e se não for necessário qualquer outro tratamento

os dados pessoais já não são necessários em relação aos objectivos para os quais foram recolhidos;
o utilizador retira o consentimento em que se baseia o tratamento e não existe outro fundamento jurídico ou interesse legítimo superior para o tratamento
os dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente; ou
o apagamento dos dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente da legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito.
Os pedidos de apagamento de dados pessoais devem incluir o respetivo fundamento (artigo 17º / parágrafo 1/ do RGPD).

10.4. Direito à limitação do tratamento

O utilizador tem o direito de nos solicitar a limitação do tratamento quando se verificar uma das seguintes condições

o utilizador contesta a exatidão dos dados pessoais (a restrição será aplicada durante um período que permita à 1BITUP verificar a exatidão dos dados pessoais);
o tratamento dos seus dados pessoais era ilegal e o utilizador opõe-se ao apagamento dos seus dados pessoais e solicita, em vez disso, a restrição da sua utilização;
A 1BITUP já não necessita dos seus dados pessoais para efeitos de tratamento, mas o utilizador necessita deles para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; ou
O utilizador opôs-se ao tratamento dos seus dados pessoais e ainda não foi determinado se os motivos legítimos da 1BITUP se sobrepõem aos seus.
10.5. Direito à portabilidade dos dados

O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tem igualmente o direito de solicitar a transferência desses dados diretamente para outro responsável pelo tratamento, designado por si, sempre que tal seja tecnicamente viável e não afecte negativamente os direitos e liberdades de terceiros. O direito à portabilidade dos dados só pode ser exercido quando a base do tratamento for o seu consentimento ou uma necessidade (pré-)contratual, e quando o tratamento for efectuado por meios automatizados. O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento que seja necessário para o desempenho de funções de interesse público ou para o exercício da autoridade pública de que está investido o responsável pelo tratamento.

10.6. Direito de oposição

O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, se o tratamento se basear nos nossos interesses legítimos. Se se tiver oposto ao processamento, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar razões legítimas imperiosas para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou a menos que o processamento seja para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais. A objeção não afecta a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos antes da sua retirada.

Contactar: Para exercer um dos direitos acima mencionados, pode enviar uma mensagem de correio eletrónico para office@1bitup.com. Tenha em atenção que, para esses pedidos, poderemos solicitar-lhe dados de identificação adicionais (por exemplo, passaporte, bilhete de identidade, etc.), a fim de garantir que os seus dados pessoais são partilhados apenas consigo.

11. Tratamento para outros fins

A 1BITUP apenas trata os dados pessoais para os fins para que foram recolhidos. No entanto, em casos excepcionais, podemos tratar os seus dados pessoais recolhidos para uma finalidade específica para outra finalidade. Neste caso, informá-lo-emos antes do tratamento previsto sobre esta finalidade, o período durante o qual os seus dados pessoais serão conservados, o exercício dos direitos da pessoa em causa, a possibilidade de retirar o consentimento, a existência do direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados, se o fornecimento dos dados era necessário por motivos legais ou contratuais e quais as consequências do seu não fornecimento, e se são tomadas decisões automatizadas ou se é efectuada a definição de perfis.

12. Declaração de consentimento

Ao marcar a respectiva caixa como parte do processo de registo ou no caso de uma atualização após o início de sessão na sua conta 1BITUP, confirma expressamente que leu a Política de Privacidade e que concorda com o processamento de dados tal como aí descrito.

13. Segurança dos dados

A segurança dos dados é muito importante para a 1BITUP, e estamos empenhados em proteger os dados que recolhemos. Mantemos medidas administrativas, técnicas e físicas abrangentes concebidas para proteger os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou utilização acidental, ilegal ou não autorizada. Estas medidas cumprem as mais elevadas normas de segurança internacionais e são regularmente revistas quanto à sua eficácia e adequação para atingir os objectivos de segurança pretendidos.

Implementámos as seguintes medidas técnicas e organizacionais, por exemplo:

Encriptação SSL nos nossos sítios Web a partir dos quais transferimos dados pessoais;
autenticação de dois factores (2FA) para a nossa plataforma;
garantia da confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos nossos sistemas e serviços;
utilização de sistemas encriptados;
pseudonimização e anonimização de dados pessoais;
controlo de entrada, acesso e transferência para os nossos escritórios e sistemas;
medidas para a rápida recuperação da disponibilidade dos dados pessoais em caso de incidente físico ou técnico;
medidas de privacidade desde a conceção e por defeito na nossa plataforma, como, por exemplo, a prevenção da enumeração de utilizadores;
implementação de procedimentos para a revisão, apreciação e avaliação regulares da eficácia das medidas técnicas e organizativas destinadas a garantir a segurança do tratamento, como, por exemplo, o nosso programa de recompensa por erros;
directrizes internas de segurança informática e formação em matéria de segurança informática;
gestão da resposta a incidentes.
Certifique-se também de que utiliza a autenticação de dois factores (2FA) para a sua conta 1BITUP, mantenha os seus dados de acesso confidenciais e proteja o seu computador contra o acesso não autorizado.

17. Actualizações da presente Política de Privacidade

A 1BITUP está empenhada em manter actualizados os princípios da proteção de dados. Por este motivo, revemos e actualizamos regularmente a nossa Política de Privacidade. Isto é para garantir que é correcta e claramente exibida no nosso site, contém informações adequadas sobre os seus direitos e as nossas actividades de processamento e é implementada de acordo com a lei aplicável, cumprindo assim os requisitos de proteção de dados. Actualizamos esta Política de Privacidade periodicamente, sempre que necessário. Se fizermos alterações significativas a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos após o início de sessão na sua conta e fornecer-lhe-emos a versão actualizada da Política de Privacidade. Se for exigido pela lei aplicável, a 1BITUP obterá o seu consentimento expresso para alterações significativas.

18. Contacto

Se tiver mais alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento dos seus dados pessoais, contacte a nossa equipa de privacidade: office@1bitup.com