FAQ

1BITUP é um serviço de mineração em nuvem de activos digitais que oferece uma forma fácil e segura de comprar hashpower sem ter de lidar com a configuração de hardware e software. Fornecemos serviços de hashrate e uma variedade de soluções relacionadas com mineração para clientes de pequena e grande escala

¡Es muy fácil! Tan pronto como pases el procedimiento KYC/AML puedes pagar tu contrato y se añadirá a tu perfil, e inmediatamente podrás empezar a minar. Dependiendo del algoritmo blockchain que selecciones, podrás minar activos digitales nativos. Las recompensas se procesan cada día las 24 horas siguientes a la finalización de la jornada de minería.

Exploramos para nós e para os nossos clientes. É a melhor maneira de receber recompensas na indústria de blockchain

Por razões de segurança, não divulgamos a localização da nossa quinta.

Utilizamos os melhores pools disponíveis para o processo de mineração. Os critérios utilizados para a seleção de pools são: fiabilidade, taxas baixas e taxa de rejeição.

Para comprar hashrate, é necessário verificar a sua conta. Para completar a verificação, precisará de documentos emitidos pelo governo, tais como um BI, um passaporte ou uma carta de condução, bem como uma fotografia sua. A verificação da identidade dos clientes é efectuada para evitar fraudes e branqueamento de capitais, bem como para cumprir as leis internacionais. No caso do seu país ou residência não estar listado como aprovado para passar os procedimentos KYC/AML, então não está autorizado a usar os serviços 1BitUp. Nós não armazenamos os seus dados pessoais, mas cooperamos com um provedor de serviços de primeira classe para que todas as informações sejam mantidas em segredo e armazenadas com segurança.

Não controlamos a evolução do mercado e não podemos controlar os prémios de mineração. Existem diferentes factores que podem influenciar as suas recompensas, dependendo do contrato que seleccionou. Pode acontecer que, devido a uma menor produção mineira, o interesse global em minerar a moeda do seu contrato diminua. Isto levaria a uma diminuição da dificuldade de extração, o que também teria um impacto positivo no aumento da sua produção mineira. Por outro lado, se a dificuldade aumentar, a sua produção diminuirá. Lembre-se também que alguns dos nossos produtos podem ter taxas de manutenção associadas.

A maioria dos activos digitais utiliza diferentes algoritmos de prova de trabalho para proteger as suas cadeias de blocos. Bitcoin - SHA256

Depois de escolher a moeda que deseja minerar, você pode enviar seu pedido: você precisa concluir o procedimento KYC / AML, vá para a seção BUY HASHPOWER na sua conta 1BitUp, selecione seu hashrate, você será redirecionado para o menu de pagamento. Após o pagamento, a sua encomenda deve aparecer como aprovada na sua conta 1BitUp. Se este não for o caso, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente através do nosso formulário web ou através da secção Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da sua conta.

O custo é um pagamento único. Além disso, alguns dos nossos produtos podem ter uma taxa de manutenção diária, que é deduzida das recompensas diárias de mineração. Encontrará os detalhes sobre os custos e taxas iniciais nos Termos de Serviço do seu contrato.

Não são aceites reembolsos

O pagamento em criptomoedas demora apenas 30 minutos a chegar à nossa carteira. Após este período, a encomenda ficará pendente na sua carteira durante dois dias.

Pode utilizar calculadoras como estimativa de desempenho. Os resultados das recompensas dependem do preço e das dificuldades da rede. Nenhum deles pode ser previsto, pelo que cada cliente deve tomar uma decisão independente sobre os benefícios da extração de criptomoedas e, ao fazê-lo, deve ter em conta os riscos e as suas próprias circunstâncias ao escolher se quer ou não minerar.

Estes custos podem incluir: Custos de eletricidade, alojamento, custos técnicos, refrigeração. Os nossos serviços não cobram taxas de manutenção adicionais.

Pagamento com cartão de crédito . BTC, ETH. Os pagamentos com cartão de crédito podem ter custos de processamento adicionais.

O endereço da carteira será solicitado durante o processo de definição. Importante: Lembre-se que tem de adicionar uma carteira para cada moeda selecionada na secção "Atribuição de mineração"

Um dia de extração mineira começa normalmente às 00h00 UTC e termina às 23h59.59 UTC e a extração é feita durante 24 horas. Algumas partes do processo são efectuadas automaticamente e outras manualmente. Todas as nossas produções mineiras são diárias e automáticas, mas a transferência efectiva para a sua carteira ocorre quando o saldo atinge o montante mínimo necessário para a transferência. Entretanto, pode ver as suas produções mineiras acumuladas na sua conta em "Atividade - O meu saldo pendente de produções mineiras

Um dia de extração mineira começa normalmente às 00h00 UTC e termina às 23h59.59 UTC e a extração é feita durante 24 horas. Algumas partes do processo são feitas automaticamente e outras manualmente. Todas as nossas saídas de mineração são diárias e automáticas, mas a transferência efectiva para a sua carteira ocorre quando o saldo atinge o montante mínimo necessário para a transferência. Entretanto, pode ver as suas produções mineiras acumuladas no Painel de Controlo.

Para sua segurança, permitimos modificações no endereço de correio eletrónico após um procedimento de identificação KYC. Para mais informações, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de um bilhete.

Ainda não oferecemos um serviço de carteira, pelo que pode utilizar serviços externos para esse efeito. Depois de configurar o seu endereço, tenha em atenção que, por vezes, pode demorar até 48 horas para que a alteração tenha efeito.

Para criar uma conta 1BITUP, basta clicar em INSCREVER-SE, introduzir o seu endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe segura, e repetir a palavra-passe escolhida. Leia e aceite a Política de Privacidade, assinalando a caixa. *Caso não tenha recebido um e-mail de verificação, verifique também a sua pasta de Lixo/Spam. Se não encontrar a mensagem de correio eletrónico em nenhuma das pastas, vá ao menu 1BitUp e seleccione "Reenviar mensagem de correio eletrónico de verificação".

Se decidir eliminar a sua conta, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente utilizando o seu endereço de correio eletrónico principal.

Assim que enviamos as moedas, a transação fica no blockchain à espera de confirmação. Podemos garantir que enviamos as transacções com as taxas adequadas, mas por vezes há alguns atrasos no blockchain. Infelizmente, não podemos acelerar este processo do nosso lado. Por favor, tenha em mente que algumas carteiras só mostram as transacções depois de um certo número de confirmações de blockchain ter sido alcançado.

Os pagamentos para mineração serão enviados automaticamente para a sua carteira assim que a quantidade mínima de unidades for atingida. Os clientes também podem utilizar o levantamento manual dos prémios.

Podemos conceder descontos por volume para planos superiores a 3 meses. Os descontos por volume são normalmente concedidos para volumes superiores a 25THs. Siga as actualizações para saber novidades sobre os nossos planos!

A redução para metade refere-se a um evento em redes blockchain, nomeadamente na Bitcoin e em alguns outros activos digitais, em que as recompensas dadas aos mineiros pela validação de transacções são reduzidas para metade. Deste modo, a cada 4 anos, as recompensas do nosso plano de hashing serão reduzidas para metade. Temos sempre em consideração estas circunstâncias quando oferecemos os nossos serviços e definimos os nossos planos para minimizar o impacto da redução para metade para os nossos utilizadores. A próxima redução para metade é aproximadamente em maio de 2024.

O cálculo da rentabilidade da mineração em nuvem é necessário para ver a potencial rentabilidade futura dos planos de hashrate e determinar a rentabilidade dos seus investimentos. Os utilizadores dos serviços 1BitUp devem calcular antecipadamente a rentabilidade da mineração em nuvem, tendo em conta a situação atual do mercado, o custo dos serviços e os outros aspectos da fórmula relevante.